Thành phần định tính là gì ✅ Tốt
Kinh Nghiệm Hướng dẫn Thành phần định tính là gì Chi Tiết
Hà Văn Thắng đang tìm kiếm từ khóa Thành phần định tính là gì được Cập Nhật vào lúc : 2022-09-02 06:05:15 . Với phương châm chia sẻ Mẹo Hướng dẫn trong nội dung bài viết một cách Chi Tiết 2022. Nếu sau khi Read nội dung bài viết vẫn ko hiểu thì hoàn toàn có thể lại Comment ở cuối bài để Mình lý giải và hướng dẫn lại nha.Khi tìm hiểu về nghiên cứu và phân tích thị trường (Marketing Research), chắc chắn là những bạn đã nghe nhiều đến từ khoá “nghiên cứu và phân tích định tính” và “nghiên cứu và phân tích định lượng”, vậy hiệu suất cao của hai phương pháp này là gì? Chúng rất khác nhau ra làm sao? Ưu điểm và nhược điểm của chúng ra sao? Để trả lời cho thắc mắc đó, mời những bạn theo dõi bài phân tích phía dưới!
Nội dung chính- 1. Phương pháp nghiên cứu và phân tích định tính 1.1. Nghiên cứu định tính là gì? 1.2. Kỹ thuật phân tích tài liệu định tính1.3. Ưu điểm và nhược điểm của phương pháp nghiên cứu và phân tích định tính2. Phương pháp nghiên cứu và phân tích định lượng2.1. Nghiên cứu định lượng là gì? 2.2. Kỹ thuật phân tích tài liệu định lượng2.3. Ưu điểm và nhược điểm của phương pháp nghiên cứu và phân tích định lượng3. Sự khác lạ trong tài liệu nghiên cứu và phân tích định tính và nghiên cứu và phân tích định lượng4. Kết luận
Nội dung nội dung bài viết
- 1. Phương pháp nghiên cứu và phân tích định tính
- 1.1. Nghiên cứu định tính là gì? 1.2. Kỹ thuật
phân tích tài liệu định tính
- 1.2.1. Lý thuyết nội dung (Content theory – CT)1.2.2. Lý thuyết nền tảng (Grounded theory – GT)1.2.3. Phân tích theo chủ đề đề (Thematic analysis – TA)1.2.4. Phân tích biện luận (Discourse analysis – DA)
- 1.3.1. Ưu điểm1.3.2. Nhược
điểm
- 2.1. Nghiên cứu định lượng là gì? 2.2. Kỹ thuật phân tích tài liệu định lượng
- 2.2.1. Thống kê mô tả (Descriptive statistics)2.2.2. Thống kê suy luận (Inferential statistics)
- 2.3.1. Ưu điểm2.3.2. Nhược điểm
1. Phương pháp nghiên cứu và phân tích định tính
1.1. Nghiên cứu định tính là gì?
Phương pháp nghiên cứu và phân tích định tính là một dạng nghiên cứu và phân tích thường sử dụng để thăm dò, tìm hiểu ý kiến, quan điểm nhằm mục đích tìm ra insight những vấn đề. Ngoài ra, phương pháp này còn tồn tại thể được sử dụng để phát hiện những xu vị trí hướng của người tiêu dùng trong tương lai.
Nghiên cứu định tính giúp tìm ra insight người tiêu dùngNhững phương thức thu thập tài liệu của nghiên cứu và phân tích định tính khá đa dạng và thường không còn một cấu trúc rõ ràng như nghiên cứu và phân tích định lượng. Một số phương pháp hoàn toàn có thể kể tới như focus group, phỏng vấn thành viên và quan sát. Mẫu của phương pháp này thường nhỏ và được lựa chọn kỹ hơn.
Nghiên cứu định tính thường tiếp cận đối tượng nghiên cứu và phân tích một cách tự nhiên nhất, nhằm mục đích đảm bảo những hành vi, ý kiến, quan điểm mà đối tượng nghiên cứu và phân tích đưa ra sẽ khách quan và đúng chuẩn nhất.
Nghiên cứu định tính thường trả lời thắc mắc “ra làm sao” và “tại sao” về một hiện tượng kỳ lạ, hành vi,… Ví
dụ điển hình như phương pháp phỏng vấn thành viên, người phỏng vấn sẽ đặt những thắc mắc mở để người trả lời hoàn toàn có thể thoải mái đưa ra những quan điểm của tớ, qua đó hoàn toàn có thể thu thập được những thông tin đa dạng, thậm chí chưa bao giờ nghĩ tới.
1.2. Kỹ thuật phân tích tài liệu định tính
Nghiên cứu định tính đòi hỏi sự sáng tạo và linh hoạt. Những nhà nghiên cứu và phân tích không thể chỉ nhờ vào những tài liệu thô thu được từ cuộc khảo sát để viết báo cáo, hoặc đưa ra kết luận. Rất nhiều phương pháp và kỹ thuật phân tích cần phải sử dụng để giải thuật những tài liệu này, như:
1.2.1. Lý thuyết nội dung (Content theory – CT)Dùng để lý giải tại sao nhu yếu của con người thay đổi theo thời gian? Đâu là những yếu tố thúc đẩy hành vi con người? Động lực để con người thực hiện một hành vi là gì? (Thuyết về tháp nhu yếu Maslow, thuyết X thuyết Y,…)
1.2.2. Lý thuyết nền tảng (Grounded theory – GT)Đây là một phương pháp quy nạp đáp ứng một quy trình để thu thập, tổng hợp, phân tích và khái niệm hóa tài liệu định tính cho mục tiêu xây dựng lý thuyết.
1.2.3. Phân tích theo chủ đề đề (Thematic analysis – TA)Phân tích theo chủ đề là một trong những hình thức phân tích phổ biến nhất trong nghiên cứu và phân tích định tính, được đánh giá là phương pháp phân tích linh hoạt chính bới nó được cho phép linh hoạt lựa chọn khung lý thuyết. Tuỳ vào từng phần hay từng chủ đề, nhà nghiên cứu và phân tích hoàn toàn có thể áp dụng bất kỳ lý thuyết nào. Thông qua tính linh hoạt này, phân tích theo chủ đề được cho phép mô tả tài liệu phong phú, rõ ràng và phức tạp hơn.
1.2.4. Phân tích biện luận (Discourse analysis – DA)Phân tích biện luận gồm có nói chuyện và tương tác trực tiếp hoặc thông qua hình ảnh, hình tượng và tài liệu để lý giải phương pháp và ý nghĩa của những hành vi thu thập được.
1.3. Ưu điểm và nhược điểm của phương pháp nghiên cứu và phân tích định tính
Điểm mạnh và điểm yếu khi sử dụng nghiên cứu và phân tích định tính1.3.1. Ưu điểm- Vấn đề được nhìn nhận dưới tầm nhìn của người trong cuộc: Việc người nghiên cứu và phân tích đóng vai trò quan trọng sẽ giúp ta tìm làm rõ hơn những vấn đề mà nghiên cứu và phân tích định lượng dễ bị bỏ qua. Nghiên cứu định tính giúp làm rõ được những yếu tố về hành vi, thái độ của đối tượng nghiên cứu và phân tích.Vì nghiên cứu và phân tích
định tính sử dụng những phương pháp nghiên cứu và phân tích không cấu trúc nên tính linh hoạt rất cao. Giúp phát hiện ra những thông tin hữu ích một cách nhanh gọn.Thời gian tiến hành một dự án công trình bất Động sản nghiên cứu và phân tích định tính thường ngắn lại và tốn ít ngân sách hơn so với nghiên cứu và phân tích định lượng.
- Hạn chế về độ tin cậy của kết quả nghiên cứu và phân tích: Vì những vấn đề liên quan đến ngân sách và thời gian nên việc thiết kế
một nghiên cứu và phân tích định tính không thể có mẫu quy mô lớn và kết quả của nghiên cứu và phân tích định tính mang rất nhiều tính chủ quan. Thời gian thiết yếu để thu thập và phân tích tài liệu cho một lần nghiên cứu và phân tích định tính khá dài và trở ngại vất vả. Thời gian trung bình của một cuộc khảo sát định tính thường kéo dãn khoảng chừng 30’, điều này hoàn toàn có thể làm cho đáp viên cảm thấy không thoải mái và chán nản. Thường người nghiên cứu và phân tích phải nắm rõ về nghành nghiên cứu và phân tích cũng như những kỹ thuật đào sâu, phân tích để thu được
những thông tin đúng chuẩn, có mức giá trị nhất và không làm cho những người dân khảo sát cảm thấy rất khó chịu.Vì mang tính chất chất chủ quan nên việc khái quát hóa kết quả nghiên cứu và phân tích lên tổng thể bị hạn chế.
Tình minh bạch của nghiên cứu và phân tích định tính thấp hơn nghiên cứu và phân tích định lượng ví dụ đối với một số trong những vấn đề nhạy cảm, nhà nghiên cứu và phân tích sẽ giữ kín danh tính của người trả lời.
Nghiên cứu thị trường là gì? Những kiến thức nên phải biết về nghiên cứu và phân tích thị trường
2. Phương pháp nghiên cứu và phân tích định lượng
2.1. Nghiên cứu định lượng là gì?
Phương pháp nghiên cứu và phân tích định lượng là việc thu thập, phân tích thông tin trên cơ sở những số liệu thu được từ thị trường. Mục đích của việc nghiên cứu và phân tích định lượng là đưa ra những kết luận thị trường thông qua việc sử dụng những phương pháp thống kê để xử lý tài liệu và số liệu.
Nghiên cứu định lượng giúp thu thập những số liệu rõ ràngNghiên cứu định lượng phù hợp trong nghiên cứu và phân tích về thái độ, ý kiến, hành vi của người được khảo sát. Các kết quả định lượng từ một nhóm mẫu sẽ được tổng quát hóa lên một tổng thể mẫu to hơn.
Phương pháp để thu thập tài liệu định lượng thường có cấu trúc hơn so với thu thập tài liệu định tính gồm có nhiều hình thức khảo sát rất khác nhau như khảo sát trực tuyến, khảo sát trên giấy, khảo sát di động, khảo sát qua thư hoặc email,…
Nghiên cứu định lượng thường được gắn sát với việc nhờ vào những lý thuyết, suy luận để lượng hóa, đo lường những yếu tố nghiên cứu và phân tích, kiểm tra mối tương quan Một trong những biến dưới dạng số đo và thống kê.
2.2. Kỹ thuật phân tích tài liệu định lượng
Sử dụng kỹ thuật thống kê để tóm tắt tài liệu, mô tả bộ sưu tập, quan hệ và link những biến số với nhau, từ đó hình thành báo cáo với những thông tin hữu ích, dễ xem giúp đưa ra quyết định đúng chuẩn hơn. Có hai loại gồm:
2.2.1. Thống kê mô tả (Descriptive statistics)Gồm những phương pháp liên quan đến việc thu thập số liệu, tóm tắt, trình bày, tính toán và mô tả để phản ánh một cách tổng quát đối tượng nghiên cứu và phân tích.
2.2.2. Thống kê suy luận (Inferential statistics)Gồm những phương pháp ước lượng, phân tích mối liên hệ Một trong những hiện tượng kỳ lạ nghiên cứu và phân tích, Dự kiến hoặc ra quyết định trên cơ sở thu thập thông tin từ kết quả quan sát mẫu.
2.3. Ưu điểm và nhược điểm của phương pháp nghiên cứu và phân tích định lượng
Điểm mạnh và điểm yếu khi sử dụng nghiên cứu và phân tích định lượng2.3.1. Ưu điểm- Tính khách quan khoa học: Dữ liệu định lượng hoàn toàn có thể được lý giải bằng phân
tích thống kê và vì thống kê nhờ vào những nguyên tắc toán học, nên phương pháp định lượng được xem là phương pháp khoa học và hợp lý. Vì thế nghiên cứu và phân tích định lượng hoàn toàn phù hợp để kiểm định những giả thiết được đặt ra.Độ tin cậy cao của kết quả nghiên cứu và phân tích, tính đại diện cao nên kết quả nghiên cứu và phân tích định lượng hoàn toàn có thể khái quát hóa lên cho tổng thể mẫu.Phân tích nhanh gọn: Các phần mềm phân tích giúp việc xử lý lượng lớn tài liệu một cách nhanh gọn và đúng chuẩn. Hạn chế đến
mức thấp những lỗi kỹ thuật hoàn toàn có thể phát sinh do yếu tố con người trong xử lý số liệu.
- Nghiên cứu định lượng không làm rõ được hiện tượng kỳ lạ về con người (nghiên cứu và phân tích hành vi).Yếu tố chủ quan của người khảo sát: Nhà nghiên cứu và phân tích hoàn toàn có thể bỏ lỡ những cụ ông cụ bà thể giá trị của cuộc khảo sát nếu quá tập trung vào việc kiểm định những giả thiết đặt ra.Sự rất khác nhau trong cách hiểu những thắc mắc: Xảy ra khi đối tượng phỏng vấn
không hiểu thắc mắc đặt ra như ý định của nhà nghiên cứu và phân tích và lại hiểu khác đi và trả lời theo cách hiểu của tớ. Đối với nghiên cứu và phân tích định lượng, phần lớn những hình thức nghiên cứu và phân tích người phỏng vấn không hoàn toàn có thể can thiệp, lý giải hay làm rõ những thắc mắc cho những người dân trả lời. Những sai số do ngữ cảnh hoàn toàn có thể ảnh hưởng đến nội dung cuộc khảo sát. Phương pháp nghiên cứu và phân tích định lượng giả định rằng hành vi và thái độ của con người không thay đổi theo ngữ cảnh. Tuy nhiên, câu vấn đáp của đối tượng
hoàn toàn có thể thay đổi phụ thuộc vào những ngữ cảnh rất khác nhau.Nghiên cứu định lượng sử dụng những phương pháp nghiên cứu và phân tích phức tạp hơn định tính vì thế sẽ tốn nhiều thời gian hơn để thiết kế quy trình nghiên cứu và phân tích.Vì cần mẫu lớn để hoàn toàn có thể khái quát hoá cho tổng thể nên ngân sách để thực hiện một nghiên cứu và phân tích định lượng thường rất lớn, to hơn nhiều so với nghiên cứu và phân tích định tính.
Ưu nhược điểm những phương pháp nghiên cứu và phân tích thị trường
3. Sự khác lạ trong tài liệu nghiên cứu và phân tích định tính và nghiên cứu và phân tích định lượng
Dữ liệu của nghiên cứu và phân tích định tính thường không thể đếm được, nó là những chuỗi văn bản, video, hình ảnh,… Trong khi đó, tài liệu của nghiên cứu và phân tích định lượng lại hoàn toàn có thể đo đếm được.
Một ví dụ đơn giản: Các những câu vấn đáp cho câu
hỏi mở “Đâu là kiểu chào hỏi phổ biến nhất trong email?” là tài liệu định tính với nhiều nội dung trả lời rất khác nhau, tất cả chúng ta hoàn toàn có thể phân loại những dạng câu chào hỏi thành những nhóm và đo lường tần suất xuất hiện của những nhóm đó, vậy là bạn đã hoàn toàn có thể biến tài liệu định tính thành định lượng rồi.
Dữ liệu định lượng hoàn toàn có thể giúp bạn trả lời thắc mắc người tiêu dùng làm gì, còn tài liệu định tính sẽ giúp giải đáp tại sao họ làm vậy.
Hãy xét một ví dụ khác: Nếu bạn đo lường hành vi của người tiêu dùng trên một trang web, bạn hoàn toàn có thể biết rằng 25% số người đã nhấp vào nút A, sau đó là một nút B,… Điều đó rất thiết yếu và ta hoàn toàn có thể chạy thử nghiệm phân tách (A/B Testing) để thử những phiên bản rất khác nhau của trang web để xem liệu bạn hoàn toàn có thể thay đổi hành vi của mọi người hay là không.
Tuy nhiên, tài liệu này sẽ không cho bạn biết nguyên do tại sao mọi người lại hành vi như vậy?
Nghiên cứu định tính thường tập trung nhiều hơn nữa vào góc nhìn con người – mọi người đang nghĩ gì và cảm thấy gì? Điều gì khiến họ làm thế? Thái độ của tớ sẽ ra sao?… Và bạn hoàn toàn có thể nhận được nhiều thông tin phong phú, sâu sắc hơn so với tài liệu định lượng, chính bới bạn thực sự hoàn toàn có thể hiểu được những suy nghĩ đằng sau hành vi đó và hoàn toàn có thể điều chỉnh luồn hành vi một cách tự nhiên và đúng chuẩn.
Vì vậy, nếu muốn cải tổ trải nghiệm trên trang web của một người nào đó thì có lẽ rằng bạn nên quan sát tài liệu định lượng của tớ để xem mọi người đang làm gì và sau đó bạn sẽ thực hiện một số trong những nghiên cứu và phân tích định tính để tìm hiểu nguyên do tại sao
họ lại làm như vậy.
4. Kết luận
Trong nghiên cứu và phân tích thị trường, nên xem xét sử dụng cả hai phương pháp định tính và định lượng để đã có được những kết quả có mức giá trị nhất. Để đã có được câu vấn đáp hoàn hảo nhất nhất về hành vi, thái độ của người tiêu dùng và nguyên do của những hành vi đó, từ đó kết quả nghiên cứu và phân tích hoàn toàn có thể góp thêm phần tạo nên những quyết định quản trị có tính đúng chuẩn cao hơn.
Đồng thời nếu có nhu yếu nghiên cứu và phân tích thị trường mà không biết bắt nguồn từ đâu. Hãy liên hệ ngay với Khaosat.me theo Hotline phía dưới để được tư vấn tận tình nhất!
Hãy HIỂU KHÁCH HÀNG trước khi ĐỐI THỦ của bạn làm điều đó!
Khaosat.me - Lắng nghe để thành công
- Hotline: 0837 12 32 32E-Mail: [email protected]Website:
Khaosat.me